Política de Privacidade
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Compromisso com sua Privacidade
A Filipe Souza Digital Innovation valoriza a transparência e a segurança das informações de seus visitantes e clientes. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como tratamos os dados coletados durante a navegação em nosso site e no atendimento de solicitações de diagnóstico, projetos e suporte.
2. Informações Coletadas
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de atendimento técnico e comercial:
- Dados fornecidos voluntariamente: Nome, e-mail corporativo, telefone/WhatsApp, nome da empresa e descrição do projeto ou gargalo operacional enviados via formulário de contato ou conversas diretas.
- Dados de navegação e métricas: Informações anônimas de acesso, páginas visitadas, tempo de permanência e dispositivo, coletadas através do Google Analytics 4 (GA4) e Google Tag Manager (GTM) para fins exclusivos de otimização de desempenho e usabilidade do site.
- Registros técnicos do servidor: Endereço IP, data e hora de acesso, tipo de navegador e cabeçalhos de rede padrão, registrados temporariamente para fins de segurança e prevenção contra ataques cibernéticos.
3. Finalidade do Tratamento de Dados
Os dados coletados têm como finalidades exclusivas:
- Responder a solicitações de diagnóstico técnico, orçamentos e propostas comerciais;
- Prestar atendimento consultivo e suporte relacionado a automações, sistemas e hospedagem;
- Garantir a estabilidade técnica, segurança e integridade do site;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, alugamos ou comercializamos dados pessoais com terceiros. As informações poderão ser processadas apenas por ferramentas de infraestrutura tecnológica essenciais à operação (como provedores de hospedagem VPS e serviços de analytics/telemetria configurados sob termos rígidos de confidencialidade).
5. Segurança e Retenção
Adotamos padrões técnicos avançados de segurança da informação, incluindo criptografia SSL/TLS em todas as comunicações, proteção contra ataques em camada de rede, políticas de acesso restrito e rotinas de proteção de integridade. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.
6. Seus Direitos (LGPD)
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode a qualquer momento solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou a exclusão de suas informações de contato dos nossos canais de atendimento.
7. Contato para Dúvidas de Privacidade
Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta política ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato diretamente pelo e-mail institucional: